MNPについて

Q&A
Q. MNPで転出するため「MNP予約番号」を発行したい。
2023年12月21日

A. 要確認。

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Q&A
Q. SIMカードが届きました。この後どうすればいいですか。
2023年12月21日

A. 以下を参考に作成お願いしますhttps://support.starservice.jp/hc/ja/articles/4408438300825

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Q&A
Q. MNPをするに当たり、契約名義を変更したい。
2023年12月21日

A. MNPの場合は現在ご契約中の携帯キャリア様で名義変更してから、転入をお願いします。

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Q&A
Q. MNP転出（弊社から他社への乗り換え)はできますか。
2023年12月21日

A. 音声SIM（エルモバZERO、5、10、15、FREE）のみMNP転出可能です。MNP転出には予約番号が必要となります。こちらからお手続きください。（「こちら」を押すと手続き画面に飛ぶようにしてください。リンク先の […]

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Q&A
Q. MNP転入（他社から弊社への乗り換え）はできますか。
2023年12月21日

A. 音声SIM（エルモバZERO、5、10、15、FREE）のみMNP転入可能です。MNP転入には予約番号が必要となります。利用中の携帯会社様から取得してください。MNP予約番号は取得日から15日間の有効期限があります […]

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